①まずはお気軽にお問い合わせください。
お電話050-5369-5263（年中無休）、お問い合わせフォームからメールでのお問い合わせ（24時間送信可）、またはLINEでお問い合わせください。折り返しご連絡致します。その時に買取希望商品の詳細、お片付けでしたら現場の状態やお部屋の間取り、ご住所や希望日時などお伺いいたします。お分かりになる範囲で構いませんのでお知らせください。※お電話でのお問い合わせの場合、作業中など出られないことがございますが、折り返しご連絡致しますのでご了承ください。
②無料で査定・見積りに伺います。
お客様と日時を合わせてお伺いし、買取でしたら査定、お掃除でしたら見積りをさせて頂きます。買取は査定金額にご納得頂ければその場で現金をお渡しして商品を運び出し致します。その時にお客様には買取承諾書のご記入と身分証明書（免許証・保険証・マイナンバーカードなど）のご提示をお願い致します。※免許証の番号を控えさせていただきますのでご了承ください。お掃除でしたらお客様のご予算やご希望、お悩みなどをお聞きして最適なプランをご提案させて頂きます。お見積り後に不当な追加請求はございませんのでご安心ください。見積りにご納得頂ければ作業日時をご相談させて頂きます。
③出張買取・お片付けキャンセル料無料
買取・お片付けともに金額にご納得頂けなかった場合、キャンセルして頂いても料金はかかりません。キャンセル料、お伺いするまでの出張費など全て無料ですのでご安心ください。
④作業開始
スタッフが見積内容に合わせて作業させて頂きます。作業開始後でもご要望があれば追加清掃作業や不用品回収など（別途料金）も柔軟に対応致します。その都度何でもご相談下さい。
⑤作業完了
作業が終わりましたらお客様に確認して頂きます。事情により立会いができない場合には作業写真を撮り、ご報告させて頂く方法もございます。貴重品や探索品などもお客様に確認して頂いてお渡し致します
買取・お片付けともにお客様のご事情は様々で私たちゴリラパパのスタッフ全員、少しでもお悩み解決の手助けになればと思っております。こんな事聞いていいのかな？こんな事頼めるかな？といったことでもお気軽にお問い合わせください。
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